1. Reikwijdte en Toepassing
Dit Acceptabel Gebruiksbeleid (“AUP”) is van toepassing op alle diensten geleverd door Effectiva Internet Toepassingen (“Effectiva”), waaronder maar niet beperkt tot webhosting, VPS, cloudoplossingen en gerelateerde diensten.
Dit beleid geldt voor:
- Alle klanten van Effectiva
- Gebruikers die via klanten toegang hebben tot de diensten (zoals medewerkers, eindgebruikers of subaccounts)
- Derden die gebruikmaken van systemen die door Effectiva worden gehost
2. Toegestaan Gebruik
Gebruikers mogen de diensten uitsluitend gebruiken voor:
- Wettelijke en legitieme doeleinden
- Normaal zakelijk en particulier gebruik
- Activiteiten die geen schade veroorzaken aan systemen, netwerken of andere gebruikers
3. Verboden en Beperkte Activiteiten
3.1 Illegaal gebruik
Het is strikt verboden om:
- Diensten te gebruiken in strijd met Nederlandse, Europese of internationale wetgeving
- Illegale content te hosten, verspreiden of faciliteren
3.2 Beveiligingsmisbruik
Het is niet toegestaan om:
- Ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen of netwerken
- Kwetsbaarheidsscans of penetratietests uit te voeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
- Malware, ransomware of andere schadelijke software te verspreiden
3.3 Misbruik van infrastructuur
Gebruikers mogen niet:
- Overmatig gebruik maken van resources (CPU, geheugen, netwerk) waardoor andere klanten hinder ondervinden
- Diensten inzetten voor DDoS-aanvallen of vergelijkbare verstorende activiteiten
- Cryptomining uitvoeren zonder expliciete toestemming van Effectiva
3.4 Spam en fraude
Het is verboden om:
- Ongevraagde bulkcommunicatie (spam) te verzenden
- Phishing, spoofing of andere frauduleuze activiteiten uit te voeren
- Misleidende of valse informatie te verspreiden
3.5 Schadelijke of ongepaste inhoud
Het is niet toegestaan om content te hosten die:
- Discriminatie, haat of geweld bevordert
- Bedreigend, intimiderend of misleidend is
- In strijd is met openbare orde of goede zeden
4. Naleving van Wet- en Regelgeving
Gebruikers dienen te allen tijde te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder maar niet beperkt tot:
- Nederlandse wetgeving
- Europese regelgeving (zoals de AVG/GDPR)
- Internationale sanctieregimes (waar van toepassing)
Effectiva behoudt zich het recht voor om diensten te beperken of te beëindigen indien deze worden gebruikt in strijd met sanctiewetgeving of exportrestricties.
5. Preventie van Misbruik en Beveiliging
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor:
- Het adequaat beveiligen van hun systemen en applicaties
- Het tijdig installeren van beveiligingsupdates
- Het voorkomen van misbruik door derden via hun accounts of systemen
Het is verplicht om:
- Sterke wachtwoorden en toegangscontrole toe te passen
- Misbruik of beveiligingsincidenten direct te melden via info@effectiva.nl
6. Verantwoordelijkheid voor Derden en Subgebruikers
De klant is volledig verantwoordelijk voor:
- Alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn/haar account
- Het gedrag van medewerkers, klanten of andere subgebruikers
- Het naleven van deze AUP door alle personen die toegang hebben tot de diensten
Overtredingen door derden worden beschouwd als overtredingen door de klant zelf.
7. Monitoring en Handhaving
Effectiva behoudt zich het recht voor om:
- Gebruik van diensten te monitoren om naleving van dit beleid te waarborgen
- Verkeer en systemen te analyseren bij vermoedens van misbruik
- Content of diensten te beperken, blokkeren of verwijderen
Bij overtreding kan Effectiva zonder voorafgaande kennisgeving:
- Accounts tijdelijk opschorten
- Toegang beperken
- Diensten permanent beëindigen
8. Sancties en Gevolgen
Bij schending van dit beleid kan Effectiva:
- Een waarschuwing geven
- Direct ingrijpen om schade te beperken
- De dienstverlening opschorten of beëindigen zonder restitutie
- Kosten of schade verhalen op de klant
- Overtredingen melden aan bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist
9. Wijzigingen
Effectiva behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is leidend en wordt beschikbaar gesteld via de officiële communicatiekanalen.
10. Contact en Meldingen
Voor vragen, meldingen of rapportage van misbruik neem contact met ons op.